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Prestation installation serveur video

Assistance et support installation serveur video - La boutique d'Eric

Prestation installation serveur video
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Prestation installation serveur video

Configuration à distance d'un serveur vidéo

  • Connexion sans fil WiFi
  • Lecture des fichiers par le réseau
  • Application Android disponible
  • Application Apple iOS
  • Prise réseau RJ45
  • Multiroom audio
  • Multiroom vidéo
  • Compatible vidéo Full HD 1920x1080

Voir tous les produits La boutique d'Eric.

Intervention réalisée sur les serveur vidéo Dipiom, R_volution ou Synology et un lecteur vidéo réseau. Installation, configuration et prise en main sur les lecteurs vidéo de la marque R_volution et Zidoo.

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Prestation installation serveur video
449,00 €
TTC

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Intervention

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✓   Garantie de 2 ans

Besoin d'aide ou de conseils ?  
par téléphone 09 72 22 88 52
du lundi au vendredi (appel gratuit)

Assistance à distance ou à domicile pour l'installation de votre serveur vidéo​

Nos experts vous accompagnent

Assistance à distance ou à domicile pour l'installation de votre serveur vidéo (forfait horaire)

Vous avez récemment acheté un serveur vidéo Dipiom Media, R_volution ou Synology et vous avez besoin d'un accompagnement dans la première installation et configuration ? Pour tous les produits de la boutique, nous vous proposons notre expertise pour profiter pleinement de votre installation.

Que vous ayez acheté vos équipements audio sur notre boutique ou dans un autre magasin, vous pourrez toujours comptez sur nous. Nos experts sauront vous guider pas à pas dans la mise en place et la bonne utilisation de l'ensemble de vos appareils HiFi.

Nos interventions sont réalisées sur tous les serveurs audio-vidéo de notre catalogue. Nicolas, notre expert audio-vidéo et multimédia, se fera un plaisir de vous accompagner pour la configuration et la prise en main de votre nouveau serveur audio-vidéo.

Produits concernés

Services proposés

  • Configuration du serveur.
  • Installation du logiciel sur un ordinateur du client sous MacOs, Windows ou NAS Synology pour les systèmes R_volution.
  • Assistance à la configuration par téléphone de l'équipement vidéo connecté.
  • Les conseils d'utilisation pour la prise en main.

La boutique d'Eric vous propose ses services

Vous avez besoin d'un accompagnement complet sur vos équipements audio et multimédia ? Si cette prestation ne semble pas correspondre à vos besoins, n'hésitez pas à consulter l'ensemble de nos services proposés ou prenez contact directement avec nos experts pour recevoir votre proposition d'aide personnalisée.

Prestations de service
Découvrez les services

À domicile sur le Grand Lyon ou à distance via TeamViewer.

Prestation assistance sur matériel audio

Limitations de la prestation

Cette prestation couvre uniquement l'installation d'un serveur vidéo Synology, Dipiom Media ou R_volution et d'un lecteur réseau vidéo R_volution ou Zidoo. Nous contacter pour un devis sur plusieurs équipements.

  • Le client doit s'assurer de la mise en place et du branchement électrique et sur le réseau local du serveur vidéo.
  • Une connexion Internet est nécessaire avec un accès filaire Ethernet et WiFi.
  • Un appareil mobile sous iOS ou Android (avec la dernière mise à jour iOs ou Android) est nécessaire pour l'utilisation de l'application MyMovies. Un coût supplémentaire peut être nécessaire pour l’acquisition de l’application sur l'AppStore ou GooglePlay.
  • Il appartient au client de vérifier la compatibilité de son matériel : ordinateur sous Windows, MacOS, NAS Synology, appareil mobile iOS / Android avec le logiciel du lecteur vidéo connecté.
  • Un logiciel complémentaire peut-être nécessaire pour certains lecteurs audio UPnP, un coût supplémentaire peut être nécessaire.
  • L'installation du logiciel Teamviewer sur l'ordinateur Windows ou MacOS du client est nécessaire.

La prestation inclut :

  • La mise en service du serveur vidéo sur le réseau local par notre expert.
  • La mise en service d’un seul lecteur réseau vidéo réalisé par le client avec l'assistance téléphonique par notre expert.
  • Le paramétrage de l’application mobile sur un seul appareil mobile (iOS ou Android) avec l'assistance téléphonique par notre expert.

Toutes autres prestations seront réalisées uniquement sur devis, notamment la fourniture et la pose du câblage audio, vidéo et informatique. Nous vous invitons à nous contacter pour valider votre réseau et vos équipement audio-vidéo.

Cette prestation est réalisée dans le cadre d'une intervention limitée à la durée choisie lors de la commande. Le périmètre de l'intervention est spécifiée lors de la prise de la commande et la validation de la commande.

Détails de la prestation à distance

Suite à la validation de votre commande, un technicien expert vous enverra par email les instructions préalables à la réalisation de la prestation. 

Lors du rendez-vous téléphonique la prestation suivante sera réalisée :

  • Configuration du serveur vidéo sur le réseau local.
  • L'assistance téléphonique à l'installation et au paramétrage du lecteur vidéo.
  • La configuration de l'application sur appareil iOS ou Android.
  • L'assistance téléphonique pour l'utilisation des fonctions principales du lecteur audio.

Option : Intervention à domicile

  • Déplacement à domicile dans la zone géographique du grand Lyon (Hors Givors et Grigny).
  • Déballage du serveur et du lecteur vidéo, installation du serveur et du lecteur sur le réseau local.
  • La configuration réseau du serveur et du lecteur vidéo : connexion au réseau, configuration d'un accès à bibliothèque vidéo sur un ordinateur familial.
  • La configuration de l'application sur appareil iOS ou Android.
  • Présentation des fonctions principales.

Garanties de 30 jours

  • Notre prestation d'installation et de configuration de du serveur, de votre ordinateur, du lecteur vidéo connecté et de votre smartphone ou tablette est garantie durant une période de 30 jours. Cette garantie concerne uniquement les appareils configurés lors de l'assistance.
  • Cette garantie couvre toutes les mises à jour officielles proposées dans les 30 jours par les constructeurs et les éditeurs de vos équipements : votre ordinateur, votre lecteur vidéo  et votre appareil nomade.
  • Cette garantie vous offre un support par téléphone, par tchat et par email pendant 30 jours du lundi au vendredi de 9h à 18h, hors jours fériés et fermetures exceptionnelles.