Assistance et réparation audio-vidéo et informatique - 30 MINUTES

Assistance à distance et réparation atelier

Voir tous les produits La boutique d'Eric.

Intervention réalisée sur tous les produits audio-vidéo et multimédia connectés de notre catalogue. Installation, configuration et prise en main sur les équipements connectés des marques Aurender, Bluesound, Cabasse, Cambridge Audio, Clint, Denon, Sonos, SOtM, Marrantz, Oppo ou tout produit réseau AirPlay et UPnP / DLNA, en relation avec les équipements informatiques MacOS / Windows / Android / iOS / Synology

Nous assurons une assistance sur tous les équipements audio connectés, même ceux achetés dans une autre boutique.

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59,00 € TTC

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- Garantie de 2 ans.

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2 avis

Assistance et réparation audio-vidéo d'équipements connectés

Services proposés :

Assistance à distance sur les équipements Android, iOS, MacOS, Windows et Synology.
Réparation matérielle et logicielle en atelier
Contactez-nous pour recevoir votre proposition d'aide personnalisée.

Limitation de la prestation

Cette prestation couvre uniquement l'assistance, la réparation par remplacement d'un composant défectueux ou la configuration logiciel du matériel précisé dans le devis. Nous contacter pour un devis sur plusieurs équipements.

La prestation inclut :

Le diagonostic à distance.
La prise de contrôle à distance d'un ordinateur MacOS ou Windows.
La prise en charge du matériel dans notre atelier.
Le remplacement du ou des composants matériels précisés dans le devis.
La configuration logiciel du ou des composants remplacés.

Nature de la prestation :

L'assistance à distance est réalisée sur rendez-vous.
Le rendez-vous est validé par le client lors du paiement de la commande.

La prestation n'inclut pas :

Les frais d'expédition pour le retour de l'équipement à notre atelier.
Les frais d'expédition pour l'envoi de l'équipement à l'adresse de votre choix. Ces frais de port sont précisés dans le devis.

Toutes autres prestations seront réalisées uniquement sur devis, notamment la fourniture et la pose du câblage audio, vidéo et informatique. Nous vous invitons à nous contacter pour valider votre réseau et vos équipement audio-vidéo.

Cette prestation est réalisée dans le cadre d'une intervention limitée à la durée choisie lors de la commande. Le forfaits proposé en standard est de 30 minutes. L'intervention est réalisé en une seule opération. Toute heure commencée est dûe.

Garanties

L'intervention à distance est garantie 30 jours dans la limite des mises à jour et des modifications apportées par l'utilisateur ou les fabricants aux équipements concernés.
Le ou les composants remplacés sont garanties pour une durée de 2 ans.

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Evaluations Produit

Nombre d'avis : 2
Note moyenne : 3.5 /5

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W. Wolfgang
le 05/12/2020
2/5

deuxieme depannage mois de novembre toujours incomplet malgrés des relances de ma part, 59euros de plus, toujours en panne et trouvé la solution en effacant toute ma bibliotheque trés intéressant :merci a toute l'équipe et joyeuses fetes