Prestation assistance sur matériel audio

Cette prestation couvre uniquement l'installation d'un lecteur réseau audio ou d'une enceinte sans fil. Nous contacter pour un devis sur plusieurs équipements.

• Une connexion Internet est nécessaire avec un accès filaire Ethernet et WiFi.
• Un appareil mobile sous iOS ou Android (avec la dernière mise à jour iOs ou Android) est nécessaire pour l'utilisation de l'application de contrôle nécessaire au bon fonctionnement des équipements (ex : BluOS, Denon Heos, Sonos App, Wattson Music, mConnect, Bubble UPnP, ect.). Un coût supplémentaire peut être nécessaire pour l’acquisition de l’application sur l'AppStore ou GooglePlay.
• Il appartient au client de vérifier la compatibilité de son matériel : ordinateur sous Windows, MacOS, NAS Synology, appareil mobile iOS / Android avec le logiciel du lecteur réseau audio connecté.
• L'installation du logiciel Teamviewer sur l'ordinateur Windows ou MacOS du client est nécessaire.

La prestation inclut :

• La mise en service du logiciel audio sur l'ordinateur du client par la prise de contrôle à distance (via Internet) par notre expert.
• La mise en service d’un seul lecteur réseau audio réalisé par le client avec l'assistance téléphonique par notre expert.
• Le paramétrage de l’application mobile sur un seul appareil mobile (iOS ou Android) avec l'assistance téléphonique par notre expert.

Toutes autres prestations seront réalisées uniquement sur devis, notamment la fourniture et la pose du câblage audio, vidéo et informatique. Nous vous invitons à nous contacter pour valider votre réseau et vos équipement audio-vidéo.

Cette prestation est réalisée dans le cadre d'une intervention limitée à la durée choisie lors de la commande. Le périmètre de l'intervention est spécifiée lors de la prise de la commande et la validation de la commande.