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IMPORTANT : Les demandes relatives aux commandes (suivi, messages, annulation, ...)sont traitées que si vous utilisez le suivi de commande depuis votre compte client à l'adresse : https://www.laboutiquederic.com/historique-des-commandes.
######################################## ----------- NOËL 2020 -----------########################################
> RENSEIGNEMENTS : Un conseil ou un suivi de votre commande
En cette période nos conseillers sont sur certains moments de la journée très sollicités.
Si votre attente téléphonique se prolonge nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées sur notre formulaire de contact. Nous vous rappelerons dans les meilleurs délais.
> SAV et SUPPORT TECHNIQUE : Pour la semaine du lundi 21 décembre au jeudi 24 décembre.
Notre équipe est en effectif réduit. Notre service technique est fermé pour cette période. Nous pourrons réaliser les nouvelles demandes de SAV et les interventions en cours à partir du lundi 28 décembre. Nous vous remercions de votre compréhension.
Notre équipe de conseillers est à votre écoute pour répondre à vos questions afin de réaliser le bon choix avant votre achat ou pour vous aider dans l'utilisation de vos équipements. Nous vous invitons à utiliser le formulaire ci-dessous pour votre demande. Nous répondons à vos attentes dans un délai maximum d'un jour ouvré du lundi au vendredi. Bien entendu nous serons ravis de dialoguer avec vous par téléphone, notre encart au dessus du menu vous informe de nos horaires d'ouverture.
Merci d'utiliser exclusivement le formulaire ci-dessus pour nous écrire.
Réponse sous un délai habituel de 1 jour ouvré.Discuter avec un conseiller par messagerie instantanée.
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(appel gratuit)
Du lundi au vendredi
De 9h30 à 12h00 et de 14h à 18h
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La Boutique d'Eric
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