L’équipe de La boutique d’Eric

Eric

En 2006 j’ai lancé mon blog sur « les loisirs et les habitats numériques » pour expliquer simplement le numérique. L’année suivante, je créais ma société et la gamme de produits Dipiom Media pour proposer des produits multimédia simples à utiliser avec une qualité audio et vidéo excellente.

C’est tout naturellement que j’ai souhaité développer en 2008 une boutique en ligne pour les produits Dipiom Media et toute une gamme de produits HiFi, vidéo et multimédia, pour « vivre les divertissement numériques à la maison ». Une boutique sur Internet où vous pouvez retrouver la proximité du commerçant par l’intermédiaire de mon blog et de mon équipe d’experts à votre écoute : dans notre showroom, par téléphone et par messages.

Volontairement je vous propose un choix très sélectif de produits, choisis pour leur simplicité d’utilisation. Les produits proposés sont tous des équipements que je recommande à mes proches pour leur confort d’utilisation, leur qualité HiFi et audio-vidéo et leur excellent rapport qualité-prix dans leur catégorie.

L’équipe commerciale

Vous souhaitez mettre un visage sur les prénoms que vous entendez régulièrement au téléphone ? Mélanie et Nicolas vous accueillent chaleureusement dans notre Showroom près de Lyon et répondent à toutes vos demandes : par téléphone, par email ou encore sur les réseaux sociaux. Une équipe d’experts sur lesquels vous pouvez compter !

Mélanie

Responsable commerciale

Je décroche au téléphone, je réponds à vos demandes par mail et je vous conseille. Ce que je préfère dans mon métier : vous accompagner dans vos projets musicaux. Au plus près de nos marques HiFi, je suis à l'affût de bonnes affaires et de nouveautés. La proximité avec nos clients est le point essentiel de notre coeur de métier.

Nicolas

Expert audio-vidéo

Je vous conseille durant les visites au showroom et les appels téléphoniques sur nos produits. Je m’occupe également du support client et de la création des serveurs Dipiom. Vous avez un problème avec votre produit et je m’en occupe. Passionné par le cinéma, les jeux vidéo et tout ce qui concerne la high-tech, je prends du plaisir à vous aider.

Hanaa

Conseillère commerciale

Je vous conseille durant les visites au showroom et les appels téléphoniques sur nos produits. Je m’occupe également du support client. Le bon déroulement de l'envoi et de la réception de vos colis depuis notre showroom sont ma priorité. Je me fais un plaisir de discuter avec vous pour résoudre vos problèmes au téléphone ou au showroom directement.

L’équipe marketing

Ils se cachent derrière leurs ordinateurs mais cherchent à rendre votre expérience d’achat la plus simple et la plus agréable possible. Fiches produits, contenus et schémas explicatifs, vidéos, réseaux sociaux… Lucie et Pierre vous aident dans votre choix de produits en ligne !

Lucie

Chargée webmarketing, e-commerce et rédactrice web

Je m’occupe de la gestion du contenu sur La boutique d’Eric ainsi que des réseaux sociaux : gestion globale du site et rédaction des fiches produits ainsi que de nos différents contenus. Ce que j’aime dans mon travail : vous aider à comprendre nos produits et faciliter votre choix ! Ma vision du marketing est orientée client et j’ai à coeur de faciliter votre expérience sur notre site.

Pierre

Chargé de webmarketing

L'optimisation du site est ma priorité, je rédige des contenus explicatifs afin de vous guider dans vos choix. Je suis souvent derrière l'appareil photo pour sublimer nos produits et susciter votre curiosité. Je vous parle souvent de mes coups de coeur à travers la rédaction de mes brèves. J'aime partager avec vous mon ressenti sur mes écoutes musicales en vidéo.

Au plaisir de vous rencontrer. Nous remercions chaleureusement nos clients pour leur confiance, je leur laisse la parole sur ces quelques avis, n'hésitez pas vous aussi à nous faire part de vos suggestions et bien sûr de vos félicitations ;)

Restons connectés

Rejoignez-nous, nous recrutons !

Notre gamme de produits et notre concept "boutique" sur Internet vous séduisent. Vous souhaitez vivre pleinement votre passion du web et de la musique, du cinéma et du multimédia, rejoignez-nous ! Pour soutenir notre croissance nous recrutons des experts en web marketing et nous proposons à des étudiants des stages au coeur de nos métiers en marketing et en informatique.

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