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Offres d'emploi à La boutique d'Eric.com
Rejoignez-nous, nous recrutons :-)


Votre emploi commercial et marketing dans la HiFi, l'audio-vidéo et le multimédia en activité e-commerce

Comment postuler et mieux se connaitre ?

En lisant ces offres d'emploi vous n'avez pas résisté à parcourir nos sites Internet. Votre énergie, votre volonté d'apprendre et votre projet professionnel rejoignent nos ambitions et notre philosophie. Nous serions ravis de connaitre vos intérêts pour nos clients et vos motivations à nous rejoindre. Ne perdez plus de temps et adressez nous votre cv et votre mail de motivation, nous brulons d'impatience de mieux vous connaitre et vous proposer un entretien.
 

Envoyez nous un mail à candidature@laboutiquederic.com


Équipe commerciale

 

# Chargé de clientèle  H/F

Ecully - CDI temps complet

La boutique d’Éric est un acteur majeur dans la vente en ligne d’équipements HiFi, audio-vidéo et multimédia depuis 15 ans. Par notre approche pédagogique et relationnelle, nous apportons un conseil avant et après-vente de grande qualité à nos clients.

Sous la direction du responsable commercial de la boutique en ligne, vous serez l’interface commerciale et administrative pour nos clients et nos fournisseurs. Vous assurez un service de proximité et la satisfaction de nos clients : accueil téléphonique, interaction en ligne, suivi des commandes et des demandes de SAV. Vous suivez avec le responsable achat et la logistique le bon approvisionnement des stocks.

Au sein d’une équipe jeune et dynamique, vous vous exprimez pleinement dans la grande variété de vos missions et dans la satisfaction apportée à nos clients. Notre management offre un véritable terrain d’expression à chacun et vous permet d’enrichir vos compétences avec la croissance de l’entreprise.

Vous évoluez dans un environnement dédié à la musique et aux divertissements à la maison, une source de plaisirs et découvertes pour nos clients et notre équipe.

> Missions

ASSURER LA GESTION COMMERCIALE POUR LA VENTE EN LIGNE :

  • Accueil téléphonique et showroom.
  • Relation commerciale avec nos clients particuliers.
  • Suivi des commandes en ligne.
  • Mise à jour du catalogue en ligne sur notre outil e-Commerce.
  • Suivi des approvisionnements en relation avec le responsable achat.
  • Suivi administratif des SAV avec le responsable technique.

ASSURER L’ADMINISTRATIF :

  • Gestion des expéditions en relation avec notre logistique.
  • Gestion du courrier, emails génériques et secrétariat divers.
  • Gestion des locaux et des services généraux.
  • Gestion de la comptabilité en relation avec notre cabinet comptable.

> Expérience, formation et compétences souhaitées :

  • De formation BAC+2 en gestion commerciale et administrative et bénéficiant d'une première expérience réussie au sein d’un service relation client, vous attachez une importance particulière à offrir le meilleur service à notre clientèle.
  • Vous êtes autonome, organisé(e) et très rigoureux(se) dans la réalisation de vos actions et le respect des procédures.
  • Très bonne maîtrise des outils bureautiques et du commerce en ligne.
  • Vous êtes familier(e) de l’environnement e-commerce sous Prestashop.
  • Vous montrez un intérêt pour notre catalogue, vous souhaitez vous épanouir dans le domaine du commerce en ligne, de la musique et du high tech.

> Rémunérations :

  • A définir selon profil.
  • Mutuelle d'entreprise.
  • Tickets restaurants.

Lieu de travail : Ecully centre (69130)

Poste à pourvoir immédiatement.

Type d'emploi : CDI temps plein


Équipe marketing

 

# Rédacteur web marketing e-commerce  H/F

Ecully - CDI temps complet

La boutique d’Éric est un acteur majeur dans la vente en ligne d’équipements HiFi, audio-vidéo et multimédia depuis 15 ans. Par notre approche pédagogique et rédactionnelle, nous apportons un conseil avant et après-vente de grande qualité à nos clients.

Sous la direction du responsable marketing, vous serez en charge de la rédaction et de l’intégration des contenus de nos sites e-commerce et blog : fiches produits, guides et tests. Vous appréhenderez notre positionnement et notre stratégie rédactionnelle, ainsi que les besoins en informations produits et solutions pour nos clients.

Votre rigueur vous permet de respecter votre plannings de publications et d'assurer la cohérence de l'ensemble de nos contenus en fonction des évolutions de notre catalogue. Votre esprit d'analyse vous assure une bon compréhension des produits pour une rédaction pédagogique et commerciale.

Au sein d’une équipe jeune et dynamique, vous vous exprimez pleinement dans la grande variété de vos missions et dans la satisfaction apportée à nos clients. Notre management offre un véritable terrain d’expression à chacun et vous permet d’enrichir vos compétences avec la croissance de l’entreprise. Vous travaillez dans une équipe de 7 personnes.

Vous évoluez dans un environnement dédié à la musique et aux divertissements à la maison, une source de plaisirs et découvertes pour nos clients et notre équipe.

> Missions

  • Rédaction de fiches produits à fortes valeurs ajoutées.
  • Mise à jour de nos guides d’aide aux choix et à la vente.
  • Assurer un contrôle qualité des informations et de la cohérence catalogues / guides.
  • Prendre en compte les attentes des clients en relation avec le responsable commercial.
  • Participer aux évolutions fonctionnelles des sites pour la valorisation des contenus.
  • Respecter les bonnes pratiques rédactionnelles sur le web afin de garantir notre visibilité SEO / SEM.
  • Diffusion des contenus sur nos réseaux sociaux : chaine TV sur YouTube, Facebook et Instragram.

> Expérience, formation et compétences souhaitées :

  • Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure BAC+4/5 en marketing / lettres / journalisme.
  • Vous avez une très bonne plume et vous maîtrisez les règles de la grammaire et de la typographie. Vos capacités rédactionnelles et votre rigueur sont vos atouts majeurs.
  • Attentif aux besoins de nos clients, vous aimez leur apporter des réponses créatives par la rédaction des contenus et la réalisation de schéma.
  • Fort intérêt pour les nouvelles technologies (multimédia, hifi et vidéo), le monde de l’Internet et les domaines de la musique et du cinéma.
  • Maîtrise des logiciels bureautiques (MS Office) et de retouches d’images (Photoshop).
  • Des connaissances en SEO et en HTML ainsi qu’une expérience de gestion de site perso/blog seront fortement appréciées.
  • Autonomie, créativité et rigueur sont donc des pré-requis indispensables.

> Rémunérations :

  • A définir selon profil.
  • Mutuelle d'entreprise.
  • Tickets restaurants.

Lieu de travail : Ecully centre (69130)

Poste à pourvoir immédiatement.

Type d'emploi : CDI temps plein


Équipe marketing

 

# Chargé de E-Merchandising et transformation E-Commerce H/F

Ecully - CDI temps complet

La boutique d’Éric est un acteur majeur dans la vente en ligne d’équipements HiFi, audio-vidéo et multimédia depuis 15 ans. Par notre approche pédagogique et rédactionnelle, nous apportons un conseil avant et après-vente de grande qualité à nos clients. Nos équipes attachent un soin tout particulier à la proximité et à la relation client. Afin de soutenir notre croissance, nous recrutons un chargé de E-Merchandising et transformation E-Commerce.

Sous la direction du responsable marketing, vous serez en charge de la gestion du catalogue, de l’animation marketing de la boutique en ligne, de l’amélioration de nos conversions et du suivi de nos audiences sur nos différents supports Web.

En étroite collaboration avec l’équipe rédactionnelle, vous êtes l’assurance qualité de nos insertions catalogue et de nos liens thématiques avec tous nos guides. Garant de l’expérience utilisateur pour nos clients, vous créez une navigation agréable dans nos rayons et nos riches contenus. Analyste rigoureux vous affinez notre moteur de recherche interne, l’usage des filtres et des associations de produits pour maximisez nos ventes.

Chargé de la transformation, vous mettez en place des PKIs pour mesurer les performances marketings de tous nos contenus. Challenger dans l’âme, l’optimisation de nos taux de conversion (CRO) vous anime et vous aimez chaque jour apporter des solutions, aussi bien par nos contenus que nos actions commerciales. Vos propositions permettent une organisation optimale de notre catalogue et une augmentation significative de nos ventes.

Votre rôle s’étend à l’analyse de notre trafic et l’acquisition aussi bien en SEA, SEO et sur nos réseaux sociaux.

Au sein d’une équipe jeune et dynamique, vous vous exprimez pleinement dans la grande variété de vos missions, dans la satisfaction apportée à nos clients et la croissance de nos ventes. Notre management offre un véritable terrain d’expression à chacun et vous permet d’enrichir vos compétences avec la croissance de l’entreprise. Vous travaillez dans une équipe de 7 personnes.

Vous évoluez dans un environnement dédié à la musique et aux divertissements à la maison, une source de plaisirs et découvertes pour nos clients et notre équipe.

> Missions

  • Gestion du catalogue en ligne avec l’équipe éditoriale et assurance qualité.
  • Garantir l’expérience de navigation de nos clients et définir les évolutions fonctionnelles de nos sites Internet.
  • Définir et exécuter le plan d’animation commerciale : boutique en ligne, newsletter, réseaux sociaux, offre de fidélité, développement des partenariats, etc.
  • Maximiser le taux de transformation : ergonomie et test A/B sur nos sites, analyse de la performance du catalogue et des contenus, augmentation de la conversion, amélioration de la collecte des données CRM.
  • Mise en place et suivi des KPIs.
  • Trafic manager : analyser le trafic de nos sites Internet et augmenter l’acquisition : SEO, SMO et SEA et veille concurrentielle.

> Expérience, formation et compétences souhaitées :

  • Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure BAC+5, école de commerce ou équivalent universitaire.

  • Une expérience réussie chez un e-commerçant ou marketplace.
  • Très organisé et rigoureux, vous maitrisez parfaitement la cartographie d’un catalogue en ligne : de sa vue d’ensemble marketing à chaque détail commercial.
  • Orienté clients, vous aimez leur apporter la meilleure expérience de navigation Internet.
  • Passionné par la vente, toutes vos actions proposent le meilleur ROI.
  • Analyste, vous suivez vos tableaux de bord pour mesurer le succès de nos actions.
  • Vous maitrisez parfaitement vos outils d’analyse : SEO, SMO, SEA et Excel.
  • Un intérêt pour le monde de la HiFi, l’audio-vidéo et le multimédia est apprécié.

Lieu de travail : Ecully centre (69130)

Rémunération : Selon profil

Poste à pourvoir immédiatement

> Rémunérations :

  • A définir selon profil.
  • Mutuelle d'entreprise.
  • Tickets restaurants.

Lieu de travail : Ecully centre (69130)

Poste à pourvoir immédiatement.

Type d'emploi : CDI temps plein


Les sélections de la boutique pour vous aider dans vos choix d'équipements HiFi, audio-vidéo, home cinéma, multiroom et multimédia