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Votre emploi ou votre stage dans l'audio-vidéo, la HiFi et le multimédia en activité e-commerce


OFFRE D'EMPLOI : ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE - eCOMMERCE

LaBoutiquedEric.com , spécialiste de la vente en ligne sur le marché HiFi, audio-vidéo et multimédia.Acteur reconnu depuis 12 ans, pour accompagner notre croissance nous recrutons un(e) assistant(e) administratif et commercial polyvalent(e). Basée à Ecully (69130)

Sous la direction du responsable de la boutique en ligne, vous serez l’interface administrative et commerciale pour nos clients et nos fournisseurs.Vous assurez un service de proximité et la satisfaction de nos clients : accueil téléphonique, interaction en ligne et présentation des produits dans le showroom. Vous participez aux achats et aux approvisionnements avec notre service logistique.

Missions:

ASSURER LA GESTION COMMERCIALE POUR LA VENTE EN LIGNE :

  • Accueil téléphonique et showroom.
  • Relation commerciale avec nos clients particuliers.
  • Suivi des commandes en ligne.
  • Mise à jour du catalogue en ligne sur notre outil eCommerce.
  • Gestion des approvisionnements en relation avec la responsable achat.
  • Suivi administratif des SAV.

ASSURER L’ADMINISTRATIF :

  • Gestion des expéditions en relation avec notre logistique.
  • Gestion du courrier, emails génériques et secrétariat divers.
  • Gestion des locaux et des services généraux.
  • Gestion de la comptabilité en relation avec notre cabinet comptable.

Expérience, formation et compétences souhaitées :

  • De formation BAC+2 Commerce / Administratif et/ou vous avez une expérience réussie de 2 ans au minimum sur un poste similaire.
  • Doté(e) d’une véritable fibre pour la relation client, vous aimez accueillir nos clients au téléphone pour les renseigner ou les orienter vers une personne de l’équipe.
  • Vous êtes autonome et organisé(e) dans la réalisation de vos actions et le respect des procédures.
  • Très bonne maîtrise des outils bureautique.
  • Vous êtes familier(e) de l’environnement e-commerce sous Prestashop.
  • Passionné(e) par notre catalogue, vous souhaitez vous épanouir dans le domaine du commerce en ligne et du high tech.

Rémunérations :

  • A définir selon profil.
  • Mutuelle d'entreprise.
  • Tickets restaurants.

Lieu de travail : Ecully centre (69130)
Rémunération : Selon profil

Poste à pourvoir immédiatement.

Type d'emploi : Temps plein

Contactez-nous pour postuler avec votre CV et une lettre de motivation.


OFFRE D'EMPLOI : CONSEILLER/ÈRE EXPERT(E) EN HIFI, AUDIO-VIDEO ET MULTIMÉDIA

Présent depuis 12 ans dans l’univers des équipements son & vidéo numériques et connectés, La Boutique d’Eric recherche son expert H/F en HiFi connecté et multimédia sachant mettre ses compétences techniques et sa pédagogie aux services de nos clients.

Vous assurez le conseil avant-vente et le suivi après-vente auprès de nos clients sur les produits HiFi, multiroom audio-vidéo, multimédia et informatiques proposés sur notre site de vente en ligne : La Boutique d’Eric.com.

Expert pluri-disciplinaires vous êtes un utilisateur avancés dans les environnements informatiques Windows, Apple et Android. L’univers de la HiFi et de l'audio-video est une véritable passion. Vous souhaitez vivre une expérience professionnelle enrichissante dans les systèmes audio-vidéo connectés en HiFi, Home cinéma et multimédia.

Parfaitement autonome et l'âme d'un geek, vous aimez la polyvalence dans votre poste et transmettre votre passion pour les nouvelles technologies à nos clients néophytes et passionnés. Avec vous, nos clients trouvent des solutions simples à mettre en oeuvre. Vous les accompagnez dans leur choix et leurs utilisations, vous développez une relation commerciale privilégiée.

Vos missions seront :

  • Le conseil technique avant-vente sur tous les produits de La Boutique d’Eric.com
  • La gestion du support technique et du service après vente auprès de nos clients et nos fournisseurs.
  • La mise au point des produits Dipiom Media en interne et en relation avec nos sous-traitants.
  • La configuration des matériels et logiciels destinés à nos clients (ventes e-commerce).
  • Les tests de nouveaux produits en accord avec notre équipe marketing pour la publication sur notre blog et notre chaine YouTube.

Profil recherché :

  • Utilisateur Expert en informatique ou multimédia de formation BAC + 2 ou niveau BAC + expériences.
  • Connaissances techniques en informatique sous les environnements Apple / Microsoft et Android / iOS. Vous êtes un utilisateur expert. Vous maîtrisez les réseaux informatiques, l’installation et le paramétrage de logiciels et matériels dans les environnements domestiques.
  • Utilisation avancée des systèmes multimédia, multiroom et hifi/home cinéma : installation et configuration.
  • Excellent sens relationnel et pédagogue, vous aidez nos clients dans leur recherche et leur mise en oeuvre.
  • Dynamique, autonome et organisé(e) vous gérez parfaitement votre travail quotidien multi-disciplines.

Lieu de travail : Ecully centre (69130)
Rémunération : Selon profil

Poste à pourvoir immédiatement.

Type d'emploi : Temps plein

Contactez-nous pour postuler avec votre CV et une lettre de motivation.


Votre stage dans l'e-commerce en audio-vidéo, HiFi et multimédia

Les stages proposés par La Boutique d'Eric aux élèves de niveau BAC+2 à dernières années d’école et aux étudiants universitaires BAC+4/+5 sont très opérationnels. Vous avez la passion du web, du multimédia, du challenge et de la réussite, une soif d’apprendre, et vous souhaitez participer à des projets très innovants.


OFFRE DE STAGE : ASSISTANT(E) MARKETING E-COMMERCE ET REDACTEUR/TRICE WEB

Sous la direction du responsable marketing, vous serez en charge de participer à l’animation de nos communautés sur le web et l'optimisation de nos contenus sur notre e-commerce : La boutique d’Eric , leader dans la vente de produits hifi et vidéo. Rapidement autonome, vous aimez prendre des initiatives et évoluer dans une petite équipe. Nous vous proposons un stage qui sera une véritable expérience professionnelle, l’occasion idéale de passer de la théorie de vos études à la pratique dans une entreprise en pleine croissance. Vous aurez en charge un ou plusieurs rayons de notre e-commerce pour en assurer la visibilité, l’animation et le référencement de nouveaux produits.

Missions :

  • Optimisation et mise en forme de nos contenus sur la boutique en ligne pour le référencement naturel.
  • Suivi et analyse du trafic et des positionnements de la boutique et du blog.
  • Animation de nos réseaux sociaux : chaine TV sur YouTube, Facebook et Instragram.
  • Rédaction de fiches produits à fortes valeurs ajoutées.

Profil recherché :

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure BAC+2 ou BAC+4/5 en marketing / communication / multimédia.

  • Fort intérêt pour les nouvelles technologies (multimédia, hifi et vidéo) et le monde de l’Internet.
  • Excellentes capacités rédactionnelles.
  • Attentif aux besoins de nos clients, vous aimez leur apporter des réponses créatives par la rédaction des contenus et des créations graphiques.
  • Bon esprit d’analyse et de synthèse.
  • Maîtrise des logiciels bureautiques (MS Office) et de retouches d’images (Photoshop, Canvas, etc.)
  • Des connaissances en SEO et en HTML ainsi qu’une expérience de gestion de site perso/blog seront fortement appréciées

Lieu de travail : Ecully centre (69130)
Durée : Minimum 3 mois
Rémunération : Selon convention de stage

Contactez-nous pour postuler avec votre CV et une lettre de motivation.